En Üst
En Üst

Genel

SmarTech nedir?

İmha makinelerimizin, Auto feed imha işiyle ilgili olarak, kullanıcılara bildirim göndermesini sağlar. İmha işi bittiğinde onay bilgisi veya durum mesajı (çöp kovası dolu, kağıt sıkıştı gibi). Bu da çalışma ortamında üretkenliği ve performansı arttırır ve çalışanların imha makinesi başında daha az zaman geçirmesini sağlar, durumu kontrol etmek için makinenin yanına gidip gelmesini engeller.

SmarTech nasıl çalışır?

Kullanıcının akıllı telefonuyla veya tableti üzerinden internet vasıtasıyla imha makinesi ile bağlantıya geçer ve imha işlemi hakkında bildirim sağlar.

Kullanımı kolay mıdır?

Evet, bu uygulama kullanım kolaylığı sağlamak üzere tasarlanmıştır ve imha makinesi ilk defa kullanıldığında birkaç tane basit kurulum basamağını tamamlandığında nerede olursanız olun bildirim almanızı sağlar.

Karmaşık bir kurulumu var mı?

Hayır. SmarTech direkt olrak Bluetooth ile kutunun dışında çalışır; Ayar yapmaya gerek yoktur.

SmarTech imha makinesi olduğunu nasıl anlarım?

There will be a SmarTech label attached to the shredder.  If you approach the shredder with a mobile device running the SmarTech app, the app will connect to the shredder automatically.

En Üst

Kurmak

Bu uygulama hangi ürünlerle çalışıyor?

Auto+ SmarTech 300X, 600X, & 750X modelleri

İmha makinesini networke nasıl eklerim?

Uygulamayı açın ve imha makinesini açarak otomatik olarak bağlanmasını sağlayın. Uygulamada, imha makinesi için ayarları açın ve Kablosuz bağlantıyı seçin. Çıkan kablosuz ağ listesinde, imha makinesinin bağlanması gereken ağı seçin ve şifreyi girin.

Networkde uygulamamı nasıl kurarım?

The app uses the mobile device's internet connection.  This could be a wireless network or a cellular data plan.  There is no requirement to be on the same network as the shredder.  There is no additional setup required for the app.

Hangi cihazlarla uyumlu?

Uygulama Bluetooth LE desteğine sahip iOS veya Android cihaz gerektirir.
Şunları içerir:
     iPhone 5 ve daha yeniler
     iPad (3. jenerasyon) ve daha yeni.
     iPad Mini.
     iPad Pro.
    Herhangi bir Android telefon veya tablet;  1920 x 1024 dpi çözünürlüğe sahip ve Android versiyon 5, 6, veya 7.

Bluetooth mesafesi nedir?

İmha makinesi Bluetooth kullanarak, yanlışlıkla uzaktaki kullanıcılara bağlanmayı engellemek için, birkaç metreyi tarar. Bir kere bağlandığında iletişm 30 metreye kadar devam ettirilebilir. (Bu uzaklık, duvar, cihzlar, ve diğer kablosuz ürünler gibi sebeplerle azalabilir).  Uygulama kapandığında, diğer kullanıcılar için imha makinesini serbest bırakmak için baülantı düşer bunula beraber internet bağlantısı durum ve bildirim sağlamaya devam eder.

Neden Bluetooth ve kablosuz olmalı?

İlk olarak, hangi kullanıcının aktivitelerle ilgili bildirim alacağını belirlemek için, imha makinesine bağlanmak için Bluetooth olmalı. Bildirimleri almak için internet bağlantınız olmalı
Lütfen unutmayınız ki imha makinesinin imha etmek için iki bağlantıya da ihtiyacı yoktur. Hiçbir kablosuz bağlantı olmadan, yığ ve imha et imha makinesi tarzında performans gösterir. Kablosuz  bağlantı sadece kullanıcılara uzaktan bildirim gönderebilmek içindir.

Şirketimiz networkde kablosuz cihaz olmasını istemiyor. Yine de yığ-imha et imha makinesi kullanabilir miyiz?

Tabi ki!  Otomatik besleme imha makinesi hiçbir kablosuz bağlantı olmadan da dokümanlarınız için mükemmel bir imha makinesi olarak çalışmaya devam eder.  Basitçe imha makinesini bir ağa bağlamak için gereken basamakları geçin ve imha makinesi offline olarak fonksiyonuna devam eder.  Eğer şirketiniz imha  makinesinin kablosuz kapasitesini tamamen kapatmak için ek  önlemler almak isterse, bu çok hızlı ve basit şekilde yapılabilir. Çünkü bu operasyon kalıcıdır. Bu işlem için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişim kurunuz.

Bluetooth kullanmak zorunda mıyım?

Evet, hangi mobil cihazın bildirim alması gerektiğini belirlemek üzere Bluetooth kullanılır. Ayrıca, kurulum esnasında hangi imha makinesinin yapılandırılacağının belirlenmesi için kullanılır.

Donanımı ne sıklıkta güncellemeliyim?

Donanım güncellemeleri çok nadir ve sadece gerekli olduğunda yapılmalıdır. Düzenli donanım güncellemeleri planlanmamıştır; bu özellik sadece mobil cihazlar tarafaından kullanılan kablosuz teknolojisinde olacak gelecekteki değişiklikleri desteklemek üzeredir. Mobil cihazınız tarafından gerektiğinde düzenli olarak güncellenebilir.

Çalıştığım şirket herhangi bir kablosuz cihaza kesinlikle izin vermiyor fakat yine de bu imha makinesini kullanmak istiyorum. Kablosuz özelliğini kullanım dışı bırakmanın bir yolu var mı?

En iyi kullanıcı tecrübesi için, bir iş makinesi olan imha makinesi için özel destek istemenizi tavsiye ediyoruz. İmha makinesi güvenlik ve gizlilik açısından sıkı gerekliliklere sahiptir. Bunula beraber, bazı şirketlerin kısıtlayıcı kurallara sahip olduğunu biliyoruz bu sebeple kablosuz fonksiyonunu tamamen devre dışı bırakma yolunu dahil ettik. LÜTFEN DİKKATLİ OLUN, BU İŞLEM KALICIDIR.
İmha makinesi açıkken ve AutoPwr tuşu yanıyorken, FWD tuşunu basılı tutun. FWD tuşu basılıykrn, aynı anda REV tuşunu da basılı tutun.
Motor çalışmaya başlayacaktır ve kağıt sıkışma ikonu görünecektir.
Her iki tuşu da 6-10 saniye süresince basılı tutmaya devam edin.
Tuşları serbest bırakın.
REV tuşu 3 saniye süresince yanacak ve kablosuzun devre dışı bırakıldığnı onaylayacaktır.

En Üst

Configuration

How many admins & users can you have on one shredder?

There is no limit to how many users can use a shredder.
There is no limit to how many administrators a shredder can have.
There is no limit to how many shredders a user can link in their app.
There is no limit to how many users can register for notifications.

Can you have multiple shredders in same room?

If you have multiple shredders in the same room we recommend placing no closer than 8m apart.  This will prevent accidentally connecting to a different shredder.

How long does it take to update the status?

Network traffic and signal strength can cause timing to vary, but notifications will arrive within a few seconds of the shredder completing its task.

What if I change the name of a shredder?

You can change the name of the shredder in the settings (up to 14 characters).  Other users will not see the new name on the shredder until the next time they connect via Bluetooth.  Please be aware that notifications will use this name, so users should be able to identify their shredder based on the name you choose.

En Üst

Sorun giderme

Aşağıdaki yer alan ikonları durum göstergesinde veya bildirimlerde görürsem ne yapmalıyım?
          –Soğutma Hiçbirşey; Uygulama size imha makinesinin soğuduğunu haber veriyor. Yoğun kullanımdan sonr, imha makinesi kendini korumak için ek bir zamana ihtiyacı olacaktır ve böylece motoru koruyacaktır. Bu süre zarfında, imha makinesi sadece durur; İmha etmeye devam edecektir ve kilit kodu girdiyseniz dokümanlar kilitli kalmaya devam edecektir. 
          –Kova dolu/ Kapı açık İmha makinesinin tekrar başlaması için birsinin makinenin yanına gidip kapıyı kapatması veya çöp kovasını boşaltması gerekir.
          –Düşük yağ Bu bildirim size yakın zamanda makinenin yağlanmaya ihtiyacı olduğunu söylüyor. İmha makinesi çalışmaya devam edecektir fakat makinenin ömrü kısalabilir. Lütfen makineye eklemek üzere yağınız olduğundan emin olun. Ek yağa ihtiyacınız varsa uygulamadaki sarf siparişisayfasını kullanarak direkt sipariş edebilirsiniz.
          –Sıkışma İmha makinesinin tekrar başlaması için birsinin makinenin yanına gidip sıkışmayı gidermesi gerekir.
İmha makinem uygulamamda artık görünmüyor. Ne oldu?

İmha makineleri, 90 gün boyunca kullanılmadığı takdirde, uygulamadan kaldırılır. İmha makinesinin yanına gidip uygulamayı açarsanız otomatik olarak tekrar bağlanacaktır.

Listemden bir imha makinesini nasıl kaldırabilirim?

İmha makineleri, 90 gün boyunca kullanılmadığı takdirde, uygulamadan kaldırılır. Eğer listeyi hemen temizlemek istiyorsanız, tüm ayarları default haline getirmek için, uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyebilirsiniz.

Uygulamam imha makineme bağlı fakat asla bildirim almıyorum. Neden?

SmarTech uygulamasının, bildirim göndermek için sizin izninize ihtiyacı vardır.  Uygulama yükelndiğinde buna izin vermezseniz,  mobil cihazınızın ayarlar bölümüne gidip bildirimlere izin vermeniz gerekir. Bildirimlerin cihazınıza ulaşması için internete bağlı olmanız gerekir. 

İmha makinesini kullanmadığımda neden bildirim almaya devam ediyorum?

Admin olarak imha makinesine kayıt olanlar tüm başarısınz bildirimlerin bir kopyasını alırlar. Bu bildirimlerin durmasını isterseniz, uygulamanızı imha makinesine Bluetooth ile bağlayın, ayarlar menüsünü açın ve Administrator seçeneğini kaldırın. Tekrar kayıt olana kadar veya imha etmeden önce uygulamaya bağlanmazsanız bu imha makinesinden güncelleme bildirimi almazsınız.

Neden bildirim almadım?

Bir bildirimin gönderilmemesinin birkaç sebebi olabilir:
1)Kullanıcılar düşük yağ veya soğuma süreci hakkında bilgilendirilmediğinde, ve  Adminler başarılı imha aişlemi ile ilgili bilgilendirilmediğinde.
2) Kullanıcılar, imha işi için kayıt oldularsa bildirim alırlar..  That means that the app must be open prior to or during shredding, with the message displayed that the app has been registered for notifications.
3) İmha makinesi, bildirim gönderebilmek için, internete bağlanabiliyor olmalıdır.
4) Bildirim almak için uygulama internete bağlı olmalıdır.

Mobil cihazımın bağlanması çok uzun sürüyor veya hiç bağlanmıyor.

Farklı mobil cihazlar, Bluetooth iletişimini az da olsa farklı biçimlerde yönetir. Bazıları,

Uygulama neden imha makinesi için birçok hata veriyor? İmha makinesi iyi görünüyor.

Uygulama çalışırken imha makinesinin izini sürer. İmha makinesi ilk defa çalıştırışdığında, aktivite geçmişi yoktur.  Bu sürede, uygulama yanlış bir şekilde bazı durum ışıklarının yandığunu söyleyebilir, bilgi toplama esnasında. Bununla hiçbir bildirim gönderilemyecektir ve birkaç dakika içinde uygulama kendini düzeltecektir.  İmha makinesi için endişe etmeye gerek yoktur. İmha makinesi güçten keildiği her seferde, lütfen durumun güncelleme yapması için kısa bir süre veriniz. 

İmha makinesi neden Bluetooth için PIN numarası soruyor? PIN'imi nasıl bulurum?

Kullanıcıların rahatlığı için, bazı mobil cihazlar otomatik olarak gördükleri bir Bluetooth cihazla eşleşmeye çalışırlar. Maalesef, bu durum cihazların eşleşmemesi gerekiyorsa karışıklı yaratır. İmha makinesi tarafından desteklenen veya gerekli olan bir eşleşme yoktur. Eğer bu uyarıyı görürseniz, uygulamayı açmadan önce Bluetooth 'un açık olduğuna emin olunuz sonra PIN numarası için gelen talebi reddediniz. Uygulamaya döndüğünüzde, otomatik olarak bağlanacaktır.

Bildirimler başka bir cihazda neden farklı görünüyor?

Bildirimler, uygulama tarafından değil mobil cihaz tarafından kontrol edilir. Cihazlar arasında bazı farklar vardır, özellikle iOS ve Android sistemlerde. Mümkünse, bildirim tecrübenizi, mobil cihazınızın ayarlar bölümünden, özelleştirebilirsiniz.

İmha makinemizi konuk networkümüze ekledik fakat şifre çok sık değişiyor.

İmha makinesi SmarTech özelliklerini sağlamak için internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Ağı sıkça aratmak çalışabilir ama yorucudur. İş makineleri için ayrı bir ağ bağlantısını tavisye ederiz. Birçok şirketin bu tip ağları zaten vardır ve herhangi bir ağı modifiye etmeden veya herhangi bir güvenlik ayarını değiştirmeden mha makinesi de eklenebilir.

En Üst

Güvenlik

En Üst
iPhone için Uygulam indirme
iPhone için Uygulam indirme
iOS
iPhone & iPad için SmarTech indirin
iPhone & iPad için SmarTech indirin
iPhone & iPad için SmarTech indirin
Android
Android kullanıcıları için SmarTech indir
Destek & SSS
Destek & SSS
SSS'a Danış
Destek ekibimiz size uygulama yükleme veya diğer sorular için yardımcı olmaya hazırdır. Bizimle iletişime geçmeden önce SSS'a göz atın.