Ugrás az oldal tetejére
Ugrás az oldal tetejére

Általános

Mit jelent a SmarTech?

A SmarTech lehetővé teszi az iratmegsemmisítők számára, hogy tájékoztassák a felhasználót a folyamatban lévő iratmegsemmisítés állapotával kapcsolatban: jelezhetik, ha az iratok megsemmisítése befejeződött vagy küldhetnek állapotjelző üzeneteket (pl. hulladéktartály telítettségről vagy papírelakadásról). Így a felhasználóknak kevesebb időt kell tölteniük az iratmegsemmisítő mellett és javulhat az irodai munkavégzés hatékonysága.

Hogy működik a SmarTech?

Az iratmegsemmisítő kommunikál a felhasználó okostelefonjával vagy táblagépével az interneten keresztül és értesítéseket küld az iratmegsemmisítés folyamatáról.

Könnyű a használata?

Igen, az alkalmazás könnyen használható. Mindössze néhány egyszerű beállításra van szükség az iratmegsemmisítő első használata során.

Bonyolult az alkalmazás beállítása?

Nem. A SmarTech bluetooth kapcsolaton alapul, így nem igényel külön beállítást. A hálózat biztonsági beállításaitól függően, esetleg szükség lehet az IT adminisztrátor segítségére a vezeték nélküli hálózathoz történő csatlakozáshoz.

Honnan tudhatom, hogy melyik a SmarTech iratmegsemmisítő?

A SmarTech iratmegsemmisítők egy egyedi címkével vannak ellátva. A mobil készülékek, melyeken telepítve van a SmarTech alkalmazás, automatikusan csatlakoznak a SmarTech iratmegsemmisítőkhöz.

Ugrás az oldal tetejére

Beállítások

Hány felhasználója lehet egy iratmegsemmisítőnek?

Az iratmegsemmisítőt tetszőleges számú felhasználó használhatja.
Az iratmegsemmisítőnek tetszőleges számú adminisztrátora lehet.
Az iratmegsemmisítőhöz tetszőleges számú felhasználó csatlakozhat az alkalmazáson keresztül.
A távoli értesítésekre tetszőleges számú felhasználó regisztrálhat.

Lehet több iratmegsemmisítő egy irodán belül?

Ha egy szobában / irodában több iratmegsemmisítő is található, javasoljuk, hogy legalább 8m távolságra legyenek egymástól. Így elkerülhető, hogy a felhasználó véletlenül rossz iratmegsemmisítőhöz csatlakozzon.

Mennyi ideig tart az állapot frissítése?

A hálózati forgalomtól és jelerősségtől függően az értesítések kézbesítésének ideje változhat, de általában néhány másodpercet vesz igénybe.

Megváltoztathatom az iratmegsemmisítő nevét?

Igen, a Beállítások menüben lehetőség van az iratmegsemmisítő nevének módosítására. A többi felhasználó a következő Bluetooth kapcsolódás során fog értesülni a névmódosításról. Fontos, hogy olyan új nevet válasszál, ami alapján a többi felhasználó is könnyen be tudja azonosítani az iratmegsemmisítőt.

Honnan tudhatom, hogy a mrgfelelő kelléket rendelem az iratmegsemmisítőhöz?

Amennyiben Bluetooth kapcsolaton keresztül csatlakozol az iratmegsemmisítőhöz, az alkalmazás képes az iratmegsemmisítő típusának és a hozzá szükséges kellékek meghatározására. Ha nem tartózkodsz az iratmegsemmisítő közelében, az alkalmazás az utoljára csatlakoztatott iratmegsemmisítőt veszi alapul. 

Hogyan regisztrálhatom az iratmegsemmisítőt a garanciáért?

Csak válaszd ki az alkalmazásban a Beállítások, és azon belül a Termék regisztráció menüpontot!

Honnan tudhatom, hogy van-e firware frissítés a készülékhez?

Egy ikon jelzi a firmware frissítés lehetőségét a Beállítások menüben, a Vezetéknélküli kapcsolat menüpontban.

Mi a teendő, ha át kell helyezni az iratmegsemmisítőt egy másik irodába?

Amennyiben az iratmegsemmisítő továbbra is ugyanazt a hálózatot használja, nincs semmilyen teendő. Javasoljuk azonban az iratmegsemmisítő átnevezését, hogy a felhasználók tudják, hol keressék.

Mennyi idő múlva küldi az iratmegsemmisítő az értesítést?

Az iratmegsemmisítőnek legalább 10 másodpercig szükéges üzemelnie, mielőtt az alkalmazás követni kezdi az aktivitását. Ezzel megelőzhető, hogy néhány lap megsemmisítésének folyamatáról is küldjön értesítést.

Készíthető-e bármilyen elemzés a felhőben gyűjtött adatokról?

Sajnos, egyelőre nem lehetséges. A jövőben szeretnénk javítani szolgáltatásainkat a felhasználási adatok elemzésének segítségével a terméket regisztráló felhasználók számára.

Kérhetem az értesítéseket e-mailben?

Sajnos nem, a SmarTech egyelőre mobil eszközökre van korlátozva. Jelenleg vizsgáljuk az e-mail és számítógépes támogatás lehetőségét.

Ellenőrizhetem az iratmegsemmisítő állapotát távolról?

Igen. Az iratmegsemmisítő állapota bármikor ellenőrizhető az interneten keresztül, amennyiben az alkalmazás csatlakozott az iratmegsemmisítőhöz Bluetooth kapcsolaton keresztül legalább egyszer az elmúlt 90 napban.

Egy hálózaton kell lennem az iratmegsemmisítővel?

Nem, mobil eszközödnek csak az internethez kell csatlakoznia az értesítések fogadásához.

Ki kap értesítéseket, és milyen információk kerülnek megosztásra?

A felhasználók az alábbi értesítéseket kapják az általuk regisztrált iratmegsemmisítési munkákról:
1) Az iratmegsemmisítés sikeres volt.
2) A hulladéktartály megtelt vagy az ajtaját kinyitották az iratmegsemmisítés folyamán.
3) A lap elakadt a lapadagolóban.
A felhasználók nem kapnak értesítést, ha kevés az olaj vagy az iratmegsemmisítő hűti magát.

Az iratmegsemmisítő adminisztrátorai az alábbi értesítéseket kapják az összes iratmegsemmisítési munkáról:
1) A hulladéktartály megtelt vagy az ajtaját kinyitották az iratmegsemmisítés folyamán.
2) A lap elakadt a lapadagolóban.
3) Kevés az olaj a tartályban (naponta egyszer).
4) Az iratmegsemmisítő hűti magát.
Az adminisztrátorok nem kapnak értesítést a sikeres iratmegsemmisítési munkákról.

Az értesítésekben megjelenik az iratmegsemmisítő neve is.

Ugrás az oldal tetejére

Információbiztonság

Tárol az alkalmazás személyes adatokat?

No.  It works by registering the mobile device with the device manufacturer and creating a generic ID for the app to use.  Notifications generated by the shredder are sent back to the mobile device manufacturer with that ID, for them to send the notification directly to you.  The app does not store any personally identifiable information.  Generic operational information from the shredder is stored to be able to know when to send notifications to users.

Nem.

Ugrás az oldal tetejére
iPhone alkalmazás letöltés
iPhone alkalmazás letöltés
iOS
Töltsd le a SmarTech alkalmazást iPhone & iPad készülékedre!
Android alkalmazás letöltés
Android alkalmazás letöltés
Android
Töltsd le a SmarTech alkalmazást Android készülékedre!
Támogatás & Gyakori kérdések
Támogatás & Gyakori kérdések
Támogatói csapatunk készen áll, hogy segítsen az alkalmazások telepítésével vagy egyéb kérdésekkel kapcsolatban. Kérjük, hogy mielőtt felvennéd velünk a kapcsolatot, olvasd el a Gyakori kérdések menüpontot.